NCS Insights

Você lerá nesse artigo:

• O Mapa Nacional da Violência de Gênero
• Insurity Simplifica Processos de Seguros
• A Jornada da Contra Costa Health Services
• Impacto Global do Qlik

Os dados se tornaram a espinha dorsal da tomada de decisões para organizações em diversos setores. À medida que empresas e instituições públicas buscam utilizar dados para eficiência operacional, desenvolvimento de políticas e melhores resultados, o Qlik se destacou como uma ferramenta poderosa para transformar conjuntos de dados complexos em insights acionáveis. Seja na saúde, segurança pública ou seguros, as capacidades avançadas de visualização e análise de dados do Qlik estão impulsionando transformações, capacitando equipes a tomar decisões mais inteligentes e rápidas.

Este artigo explora estudos de caso reais para mostrar como o Qlik está gerando um impacto tangível em setores críticos ao redor do mundo.

O Mapa Nacional da Violência de Gênero

O Senado Federal do Brasil, câmara alta do Congresso Nacional do país, responsável pela elaboração de leis e supervisão dos gastos governamentais e da conformidade legal, colaboração com o Instituto Avon, a organização de jornalismo de dados Gênero e Número e a Qlik Partner Cluster, lançou o Mapa Nacional da Violência de Gênero para conscientizar sobre as alarmantes taxas de violência de gênero no Brasil.

O Brasil enfrenta um problema generalizado de subnotificação de violência de gênero, com quase 50% das mulheres com mais de 16 anos sofrendo algum tipo de abuso. No entanto, os dados sobre essa questão estavam dispersos, de difícil acesso e complicados para que os formuladores de políticas interpretassem. O desafio era criar uma plataforma confiável e acessível que pudesse compilar dados críticos e orientar políticas públicas.

Para enfrentar essa questão, o Senado Federal usou o Qlik Sense para construir o Mapa Nacional da Violência de Gênero, uma plataforma interativa e visualmente envolvente que apresenta dados públicos sobre violência de gênero dos setores de saúde, justiça e segurança pública. Foi lançado no final de 2023 e rapidamente ganhou popularidade, atraindo mais de 100.000 visitas em apenas oito meses. Ao fornecer uma única fonte confiável de dados, o mapa fomentou um acordo de parceria entre o Senado Federal e o Ministério da Justiça, impulsionando decisões informadas sobre violência de gênero, e também atraiu significativa atenção da mídia, ajudando a contar as histórias humanas por trás dos dados.

Insurity Simplifica Processos de Seguros

Fundada em 1985, a Insurity é uma fornecedora de software em nuvem com sede em Connecticut, especializada em soluções de seguros de propriedade e acidentes (P&C). Com mais de 400 clientes e sendo confiável por 22 das 25 maiores seguradoras de P&C dos EUA, a Insurity ajuda empresas de seguros a simplificarem seus processos, gerenciar riscos e cumprir rigorosas regulamentações.

À medida que a empresa crescia, a necessidade de fornecer dados consistentes e de alta qualidade em todo o seu portfólio de produtos tornou-se fundamental para garantir uma tomada de decisões precisa pelos seguradores. Anteriormente, os dados eram inconsistentes entre os sistemas, dificultando o cruzamento de informações e aumentando o risco de erros. A Insurity precisava de uma solução escalável e consistente para integrar à sua plataforma Data Depot, alimentada pela Snowflake, para ingestão e governança de dados.

Assim foi feita uma parceria com o Qlik Sense para integrar capacidades de visualização de dados ao seu portfólio, oferecendo dashboards poderosos e interativos para seus clientes. As capacidades de integração do Qlik ajudaram a Insurity a economizar 70% do tempo no desenvolvimento de produtos, permitindo lançar novos produtos de seguros rapidamente no mercado. As visualizações integradas do Qlik transformaram os dados em uma ferramenta de primeira classe para a tomada de decisões em toda a base de clientes da empresa.

A Jornada da Contra Costa Health Services

A Contra Costa Health Services é uma provedora de saúde abrangente da Califórnia, nos Estados Unidos, atende mais de 1,1 milhão de residentes. Apesar de ter acesso a grandes volumes de dados de saúde, a empresa inicialmente lutava para transformar esses dados em insights acionáveis que pudessem impactar diretamente os resultados dos pacientes e ajudar a organização a cumprir métricas críticas de qualidade.

Em 2016, fizeram uma parceria com o Qlik para resolver esse desafio. A implementação dos dashboards do Qlik permitiu à equipe passar de relatórios estáticos para insights interativos em tempo real. O primeiro dashboard do Qlik, construído para o programa de dispensa do Medicaid (PRIME), permitiu que provedores de saúde e gerentes de qualidade rastrearem o desempenho em mais de 60 métricas de qualidade, o que rapidamente levou à adoção por mais de 100 usuários.

O sucesso da implantação inicial levou a Contra Costa a expandir seu uso do Qlik, criando mais de 25 dashboards, incluindo um para o programa Whole Person Care, que visava identificar e priorizar os indivíduos mais vulneráveis do condado com base em determinantes sociais de saúde, permitindo que gerentes de caso tomassem ações direcionadas. 

As capacidades em tempo real do Qlik tornaram-se especialmente vitais durante a pandemia de COVID-19. Quando o vírus começou, a Contra Costa Health Services usou o Qlik para rapidamente construir dashboards públicos que rastreavam contagens de casos, hospitalizações e indicadores-chave de saúde. Eles foram críticos para manter a confiança pública ao fornecer informações transparentes e oportunas, e nos primeiros quatro meses, receberam mais de 2,5 milhões de visualizações.

Impacto Global do Qlik

O Qlik provou ser uma ferramenta indispensável para organizações que buscam aproveitar seus dados para gerar impacto. Desde a melhoria dos resultados de saúde na Contra Costa Health Services até a influência nas políticas públicas no Brasil com o Mapa Nacional da Violência de Gênero, a capacidade do Qlik de fornecer insights em tempo real está impulsionando mudanças. No setor de seguros, o Qlik ajudou a Insurity a melhorar a consistência dos dados, reduzindo o tempo de desenvolvimento de produtos em 70%. Em vários setores, o Qlik continua a capacitar empresas e instituições públicas a tomarem decisões baseadas em dados, com resultados mensuráveis e transformadores.

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